Привет, я Андрей Суматохин
UX/UI дизайнер

Внутренняя система управления полевым персоналом (сервис-инженеры, диспетчеры, инженеры районных сетей). Провёл полный редизайн и пересобрал ключевые процессы.

• Пересобрал раздел распределения заявок: провёл серию глубинных интервью с пользователями продукта, выявил проблемные места, спроектировал автораспределение вместо ручного. Сократилось среднее время распределения заявки диспетчером.
• Переосмыслил раздел модуля диагностики: провёл полевое исследование с выездом к сервис-инженерам. Сценарий подключения сократился с 6 шагов до 3, среднее время в разделе — почти вдвое.
• Свёл в интерфейс данные, за которыми пользователи ходили в сторонние программы, и убрал неактуальные — сократил количество окон в работе.
• Внедрил ИИ-инструменты в UX/UI-процесс: ускорил подготовку артефактов исследований и проработку макетов.

B2B-платформа ИИ-агентов для автоматизации клиентского сервиса. Отвечал за дизайн сайта на всём цикле: от исследования до поддержки.

• Спроектировал информационную архитектуру сайта: свёл 6 продуктов, разрезы по отраслям, кейсы и тарифы в структуру, где посетитель находит нужные данные за 1-2 шага.
• Разработал фирменный стиль: цветовая система, правила использования. Собрал гайдлайн для дальнейшей поддержки.
• Собрал UI-кит и библиотеку компонентов: на данный момент новые страницы верстаются из готовых блоков без участия дизайнера.
• Веду проект 3,5 года: развиваю сайт под новые продукты, отрасли и задачи от бизнеса, поддерживаю единообразие при росте структуры.

Продуктовая студия, работа на потоке клиентских проектов.

• Разработал дизайн 3-х корпоративных, многостраничных сайтов: от прототипов до финальных макетов и передачи в разработку.
• Работал с готовыми брендбуками клиентов и вёл проекты на поддержке — доработки, новые разделы, адаптивы.

Специальность: Ветеринария, Среднее профессиональное